|
Статья "Участвуем в конкурсе" / доступные ссылки выделены жирным шрифтом /
Многие мои знакомые увлечённо участвуют с детьми в различных конкурсах (не без
успеха) и регулярно делятся вариативными недоразумениями, связанными с этой
темой. При этом они частенько не осознаю’т, что большинство этих самых нюансов
возникает исключительно из-за них самих. Чтобы в очередной раз не пояснять, в
общем-то, очевидные моменты, а просто давать ссылку на тематическую информацию,
я решил написать небольшую статью на эту актуальную тему.
На фотографии слева я запечатлён в декабре прошлого года на берегу Чёрного моря в процессе зимней «налоговой смены» в «Артеке» (кстати, впервые поиграл там тогда же и в снежки), очередной конкурс на участие в чём в рамках дополнительной общеразвивающей программы «Мы - государство» на август и сентябрь 2024 года как раз проходит сейчас. А начать, пожалуй, сто’ит с первоисточника информации о конкурсе. Многие здесь почему-то ориентируются на общую информацию из групп и, не переходя по ссылке для более детального ознакомления, сразу начинают писа’ть или что-то слать так, как поняли. Это создаёт предсказуемые досадные недоразумения (например, многие не знают, что ребёнок может побывать в "Артеке" только один раз в календарном году и, если такое счастливое событие уже имело место в его жизни, затевать сейчас по тому же самому поводу что-то вообще не имеет никакого смысла), которых вполне можно избежать, обратившись к официальной информации о событии. Примечательно, что и здесь отдельные родители не считают почему-то нужным уделить время внимательному прочтению Положения о конкурсе, о чём прямо так «по-деловому» и пишут в духе «нет времени на чтение, просто скажите…». Пожалуйста, постарайтесь уделить этой важной теме столько времени, сколько нужно, тем более речь идёт буквально о считанных минутах. Регистрация ребёнка в качестве участника конкурса предельно проста и ясно изложена в Положении – прислать на почту заполненную форму заявки, скан паспорта / свидетельства о рождении и дипломы / грамоты о достижениях. В итоге довольно большой процент родителей присылает только часть требуемого и искренне удивляется, когда я прошу дослать отсутствующее. Кстати, почему-то многие интерпретируют документы о достижениях в контексте грамот «за участие» (мне особенно нравятся современные интерпретации этого понятия – например, такая «щадящая» формулировка, как «за стремление к победе»), не понимая, что это говорит как раз об обратном – отсутствии успехов в рамках данной олимпиады / конкурса. Понятное дело, что дипломы вместе с грамотами должны быть настоящими (старательно вырисовывать точно ничего не надо), разборчивыми (а то некоторые присылают чёрно-белые копии такого качества, как будто их доставали из факса «лихих 90-х») и «свежими» - этого или прошлого года. Зачем же ворошить здесь далёкое прошлое? В этой области, к слову, удивляют некоторые родители, которые «отмахиваются» в ответе на просьбу предоставить достижения ребёнка интерпретациями того, что «их нет, зато есть…» и начинают выдумывать какие-то альтернативы, которые, по их мнению, «гораздо лучше». Кажется, что может быть сложного в заполнении заявки на конкурс? Требуемая форма есть – просто заполнить несколько граф, и даже не от руки (мне и самому сложновато много писа’ть ручкой), а на привычном компьютере. Но так было бы, наверное, не интересно и слишком уж просто. Именно поэтому кто-то творчески выдумывает собственную форму или каким-то чудесным образом отыскивает устаревшую прошлогоднюю, другие предпочитают ограничиться просто текстом, а третьи смело пропускают пункты или убирают лишние, по их мнению, элементы. А мудрить-то ничего и не надо – просто сделать, как попросили и все счастливы. Пожалуйста, будьте внимательнее при заполнении заявки на конкурс, а то иногда смотришь - написано, что ребятёнку уже 25 или ещё 2 годика, а, судя по документам, всего 15 или все 12. Кто-то умудряется здесь же ошибочно указать не только регион, но и даже страну (видимо, во время заполнения, мысли совсем далеки от Родины)! Кстати, если чадо на самом деле не соответствует возрастным ограничениям Конкурса (в моём случае это 10-17 лет) - пожалуйста, не тратьте своё и время организаторов на подачу такой заявки. Если ваш вопрос малопонятен вам самим (в чём некоторые даже объективно сознаются в тексте письма или с надеждой уточняют, что «наверное, Вы понимаете - о чём я»), то какой ответ можно ожидать? Правильно - аналогичный. Поэтому постарайтесь коротко и ясно формулировать всё то, что вы хотите донести / уточнить. В противном случае, вполне предсказуемо, можете так ничего новенького и не узнать! При сомнениях в значении того или иного слова - лучше гляньте в словаре или подберите однозначный синоним, а потом уже высылайте письмо. Обязательно постарайтесь найти минутку-другую, чтобы вDOOMчиво вычитать текст перед отправкой (а заодно точно убедиться, что тема письма корректно заполнена, а все предполагаемые к пересылке файлы на самом деле вложены и содержат именно ту информацию, которая требуется, а не, например, скан паспорта дедушки или мамы вместо ребёнка) - иногда случаются довольно забавные опечатки, заставляющие прямо-таки «поломать голову» - например, «диплом за позёрство» (а, оказывается, за «призёрство») или «я не гигиенична» (на самом деле речь шла о «фотогеничности»). А недавно меня кто-то всерьёз пытался убедить, что он призёр некоего Всероссийского конкурса по русскому языку и это его «гомунитарное» достижение... Почему-то только незначительный процент родителей присылает вложения, где файлы названы корректно и адекватно: заявка на конкурс, паспорт такой-то, диплом о том-то. В основном вложения представляют собой большое количество файлов с именем SCAN00393847, JPG00096875 и подобное или интригующие названия «Олечка» / «Лапусик». Некоторые «инноваторы» вообще не морочатся с «лишними» вложениями, а прямо пишут о том, что не видят смысла высылать сканы достижений – гораздо лучше написать об их наличии и ярких особенностях получения просто текстом. Как мне доходчиво пояснила одна мама – только так, в отличие от «бездушной бумажки» можно полностью понять и по достоинству оценить победу ребёнка в конкретном событии. Не надо слать те данные, которые вас не просят - они усложняют и удлиняют процесс обработки обращения, а иногда вызывают откровенное недоумение. Например, девочка 16 лет прикладывает файл, содержащий скан разворота её паспорта (единственное, что нужно), данные о прописке, пустые листы с семейным положением и отсутствием детей. И какое отношение два последних пункта имеют к заявке на поездку в детский лагерь? Зачем эта информация организаторам? Или вот во вложении - несколько, видимо, авторских фотографий природы / города без каких-либо комментариев. И что с ними прикажете делать? К слову, почему-то некоторые обращают мало внимания на названия адресов электронной почты и автоматические подписи в своих письмах. Иногда они звучат весьма фривольно и особенно неуместно относительно подачи заявки на конкурс в государственную структуру. Также никак не помешает уточнить подробности переписки, чтобы эмоционально не утверждать того, чего не было, а только представлялось. Да и вообще, корректность во взаимодействии – залог неизменно конструктивного диалога и в этой области тоже. Здесь же надо обратить внимание, что предлагать «поговорить лично» или «перезвонить» в формате подобных событий, чаще всего, совершенно неуместно. А вот бдительно уточнить предусмотренный формат взаимодействия в Положении о конкурсе или подобном документе – прямо-таки обязательно. Постарайтесь единолично заполнять заявку и формировать пакет необходимых документов для участия в конкурсе или выступить тут интегратором, бдительно всё проверяющим. В противном случае, вполне предсказуемо, могут возникать досадные недоразумения. Обратите особое внимание на заполнение заявки, а то иногда информация в ней кажется мне довольно странной и вообще не по теме. Тогда я, вполне предсказуемо, обращаюсь с вопросом к выславшей это маме, а та оказывается не в курсе, так как этим занималась бабушка или ребёнок (а то и ещё некто неустановленный что-то взял и подписал от себя), а она «просто пересылала». Многие абсолютно уверены, что за компьютером устроителей сидит специальный человек, который занимается исключительно вопросами конкурса. В связи с чем их, конечно, прямо-таки поражает тот факт, что они не получают ответ на своё письмо практически мгновенно. Более того, начинаются деструктивные переживания о том, что письмо не дошло или даже вообще показалось не достойным ответа. Что же, открою "большой секрет" - тот, кто собирает, обрабатывает такую информацию и отвечает вам, параллельно занимается множеством других вопросов, где конкурс - далеко не первостепенный. Да, конечно, такой человек несколько раз в день заходит на почту, но не более того. А ещё он может быть очень занят в конкретные дни срочными проектами или уехать ненадолго в командировку. Поэтому самое разумное здесь - просто подождать, тем более, в Положении о конкурсе никогда не оговаривается, что вам должны ответить в течение, например, двух дней. Есть конкретные сроки подачи заявок и их рассмотрения - на них и надо ориентироваться. Однако, если в течение 6 рабочих дней вы не получили ответ - есть смысл продублировать информацию на регламентированную почту, а также воспользоваться альтернативными контактами с сайта устроителя или Положения о конкурсе. Ведь ваше письмо и в самом деле могло по каким-то причинам не дойти. Почему так действительно иногда происходит? Поводов множество, но чаще всего из-за вашей ошибки в введении адреса почты конкурса или использования зарубежного домена (*.com и другие) - например, отправленные с таких почтовых серверов письма и в моём случае не доходят по назначению без каких-либо уведомлений сторон. Кто-то из родителей прямо-таки убеждён, что, если организаторы не увидят именно его фотографию и не узнают интереснейшие события из жизни, например, папы, то успешно поучаствовать ребёнку в конкурсе точно не удастся. Вот и получается этакое творческое красочное резюме родителя о себе самом, где в конце, между делом, мельком упоминается, собственно, его чадо, желающее побывать в «Артеке». Кстати, в этой же связи, близкие люди потенциального участника конкурса так и норовят прислать свои грамоты / дипломы, «железобетонно» аргументируя тем, что у них семья (да ещё и Год Семьи в РФ к тому же), всё общее и, если у мамы, папы, бабушки с дедушкой, тёти с дядей, братьев или сестёр есть это достижение, то у рассматриваемого ребёнка автоматически тоже. Некоторым девчонкам кажется, что они выглядят не очень привлекательно на фотографии в паспорте. Думаете, они просто переживают по этому поводу и всё? Нет, конечно – это руководство ко вполне конкретным действиям! Чаще всего присылается страница паспорта, где фотография попросту отрезана (так сказать, нет её – нет и проблемы), лицо замазано или качество скана настолько низкое, что, по общим чертам, вполне можно определить только то, что на фотографии, скорее всего, девочка. Кто-то идёт дальше – вдохновенно рисует поверх, что не только сразу бросается в глаза, но и вызывает невольное недоумение: например, когда весьма грубо пририсованы большие ноздри, пухлые губы или «лисьи глазки». Если этот вопрос видится на самом деле таким уж важным – в конце концов, можно написать о крайней неудачности фотографии на паспорте и приложить ту прекрасную, которая, по вашему мнению, в полной мере соответствует действительности. Переписка с родителями частенько состоит из забавных диалогов, а на какие-то моменты даже и не знаешь, как реагировать. Например, одна мама поинтересовалась у меня – в каких областях должны быть у ребёнка дипломы / грамоты, чтобы набрать максимальное количество баллов конкурса в этой категории. Я ей честно ответил – в финансовой, экономической или налоговой, на что получил ответ: «сейчас их вышлю» и... мне прислали целых три скана с достижениями по танцам. Или вот много пишут с вопросами о вполне конкретном малыше с определёнными достижениями. А когда я отвечаю, что он может со всем этим участвовать в нашем конкурсе, папа резюмирует, что «тогда всё сейчас высылаю» и неожиданно присылает пакет документов на совсем другого по возрасту, полу и достижениям ребёнка. Или это какой-то хитрый психологический манёвр? Кто-то абсолютно уверен, что надо сразу выслать побольше одинаковых писем – тогда ребёнок точно станет участником конкурса. На настоящий момент, рекордными оказалось целых 11 одинаковых писем, высланных с промежутком в 2-3 минуты с одного адреса. Кстати, здесь некоторые так и норовят растянуть удовольствие от подачи документов: сначала долго со мной переписываются, задавая в каждом письме строго по одному вопросу, благодарят за ответ, а потом сразу пишут другой вопрос, никак не связанный с предыдущим и так далее. Конечно, логичнее было бы сформулировать сразу то, что интересует, но не всё так просто… А потом эти же люди начинают высылать по отдельному письму с заявкой, сканом свидетельства о рождении и каждой грамотой, да ещё и «приправляют» это, так сказать, промежуточными текстовыми письмами, где дают какие-то комментарии к этим документам. Кажется, сохранение «истории» при переписке стало уже нормой в таком формате взаимодействия, но, как показывает практика, это вовсе не так. Вот и приходится гадать и выискивать среди массы писем (иногда датированных 1-2 неделями назад) того же адресата, когда приходит письмо с текстом навроде: «Так как мне поступить?» или «Что Вы по этому поводу думаете?». Здесь особенно забавно, что предыдущую переписку человек мог вести с одного адреса электронной почты, а эту – с другого, искренне недоумевая: ну как же нельзя было сразу сообразить, что это тоже он – Вася, несмотря даже на то, что новый адрес почты принадлежит Оле?! Иногда переписка приобретает прямо-таки воистину широкие масштабы: её начинает, например, мама, потом с другого адреса отдельно пишет папа (начав со слов «моя жена Вам уже писала, но я хочу…»), а к ним вскоре присоединяется и дочка, которая обращается по своим вопросам / уточнениям от себя лично. И всё это, бывает, проистекает параллельно! Хотя тут, конечно, сложнее всего в начале, особенно, когда тот же папа имеет одну фамилию, мама другую, а дочка третью и они, кроме «моя супруга к Вам недавно обращалась» или «моя мама Вам писа’ла» больше не считают нужным что-то уточнять. Во время съёмок задания конкурса – видеоролика на налоговую тему, пожалуйста, обращайте внимание, чтобы он соответствовал именно этому. Даже запечатление самого красивого танца вашей дочки или точной стрельбы из лука сына нельзя посчитать выполнением условий конкурса. Также обязательно нужно обратить внимание на адекватность фона, «чистоту» речи (без грубых слов и неоднозначных высказываний), точность раскрытия конкурсного задания (а то бывает так, что первые предложения весьма близки к теме, а потом она как-то «естественно» перескакивает на совсем «другие материи»), индивидуальность (у каждого заявителя должен быть свой оригинальный ролик даже, если речь идёт о близняшках), новизну (не надо присылать прошлогоднюю работу, где ребёнок ещё вдобавок проговаривается о другой дате и своём прежнем возрасте) и соблюдение рекомендованного времени / качества записи. Кроме того, не поверите, но ролик с вашим чадом, сделанный под другие цели и даже завоевавший где-то приз - тоже совсем не то, что нужно. А ещё – пожалуйста, делайте ссылку на ролик в такие «облака», чтобы они не требовали регистрации, установки некоего ПО или предпринятия каких-то других лишних действий для просмотра. Отвечая на многочисленные вопросы родителей по видеороликам, мне невольно хочется иногда перечитать Положение о конкурсе, которое и так неплохо знаю, чтобы убедиться в отсутствии там «жёстко» прописанной обязанности, например, чтобы ребёнок в сюжете обязательно играл на гитаре. Иначе откуда, скажите мне, берутся эти постоянные уточнения (меняются только инструменты) о том, «можно ли во время съёмок играть не на аккордеоне, а на тромбоне»?! А ведь требуется просто ответить на несколько простых вопросов, всё остальное - исключительно на усмотрение ребёнка и его родителей. Если так хочется раскрыть музыкальную составляющую - можно сделать сюжет даже не с отдельными инструментами, а задействовать целый оркестр! Помните известную поговорку про «не говори гоп, пока не перепрыгнешь»? Если «да», то с какой, скажите мне, целью на начальном этапе конкурса навязчиво интересоваться своими детальными шагами после победы в нём ребёнка или спрашивать о том, что лучше всего захватить ему с собой в «Артек» и какая обычно погода в Крыму в это время года? Вот выиграете и тогда всё точно узнаете. Примерно в этом же контексте родители иногда начинают писа’ть о том, как ребёнок обрадуется, если победит в конкурсе, что скажет по этому поводу его бабушка или рассказывают «слёзные» истории о том, «какое моё чадо разнесчастное и обделённое в жизни». Всё это в какой-то мере трогательно, интересно и даже поучительно, но какое отношение имеет к конкурсу? Более того, комиссия рассматривает исключительно пакет регламентированных документов и видеоролик по чётко обозначенным критериям – они даже не увидят все эти эпистолярные старания. Хотя некоторые люди поступают ещё страннее – они просто что-то пишут «за жизнь», не имеющее никакого отношения к теме (например, просят высказать мнение об их авторском четверостишье или печатают совсем простые «как дела?»), вообще не обращая внимания на предназначение конкретного почтового ящика. Собственно, если им ответят в желаемом ключе, наверное, и на самом деле всё равно каким образом им удалось вот так удачно найтись. Впрочем, отдельные индивидуумы способны здесь на самом деле заинтриговать, периодически присылая исключительно пустые письма и, видимо, с вожделением ожидая только какой-то ведомой им одним реакции. Иные родители стараются эффективно совместить переписку на тему конкурса с чем-то другим – например, параллельно предложить какие-то услуги / товары. Пожалуйста, не превращайте рассматриваемое взаимодействие в спам и не пытайтесь «бегать за двумя зайцами». Равно, как совершенно неуместно предлагать какие-то подобные вещи бесплатно или на иных «льготных условиях» в случае победы ребёнка в конкурсе. Из-за таких действий целесообразность и возможность рассмотрения заявки может оказаться под большим вопросом. В ходе переписки не надо пытаться разными «хитрыми» способами выведать - победит ли ваш ребёнок. Скажу честно - я не ясновидящий и не экстрасенс, поэтому ничего по этому поводу сказать не могу при всём желании. У нас есть конкурс - как водится, мы вместе всё увидим по результатам. Также нет смысла интересоваться у меня о наличии тех или других вакансий в «Артеке», равно, как о перспективах их появления и условиях работы. Что здесь сказать? Это всё равно, что кто-то будет спрашивать лагерь о рабочих местах в ФНС России... Вроде бы на кону такой желанный и привлекательный приз – бесплатная путёвка в легендарный лагерь «Артек»! Кажется, есть очень весомый повод подойти родителям и деткам к регистрации на конкурс максимально корректно и внимательно. Но нет – почему-то некоторым это представляется чем-то совершенно неважным. Отсюда и странноватая реакция некоторых родителей и детей на просьбу корректно выполнить все условия регистрации в конкурсе в контексте: «а так не сойдёт?», «какая разница?», «всё же и так понятно», «зачем это вообще нужно?», «ну, Вы сами там исправьте, что надо» и так далее. В проведении любого конкурса, разумеется, есть какие-то недочёты и накладки. Куда же без них? Понятно, что устроитель, как и участники заинтересован свести их к возможному минимуму (но разве всё учтёшь?) и здесь наши интересы замечательно совпадают. Обязательно (не надо скромничать и бояться!) делитесь (только кратко и конкретно, очень желательно с использованием скриншотов и прочих средств визуализации) тем, что вам показалось непонятным, сложным или вызвало ещё какие-то затруднения. Если у вас есть предложения по изменению ситуации к лучшему - обязательно их аргументировано озвучьте. Такой подход позволит в следующий раз провести этот или другой конкурс с учётом такой обратной связи к чувству общего удовлетворения или даже решительно изменить что-то к лучшему уже в рамках проходящего события. Почему бы и нет? За время проведения этого и прошлогоднего конкурса появилась занятная статистика - по некоей причине, в обоих случаях больше всего оказалось заявок от детей с фамилией, начинающейся на «М» (примерно 12%), в детский лагерь почему-то преимущественно хотят поехать «тётеньки» и «дяденьки» 16-17 лет, а самый популярный вопрос в письмах - это вариации на тему подачи заявки именно на конкретную желанную смену, несмотря на то, что в Положении о конкурсе ясно указано другое (распределение идёт исходя из набранных участниками баллов). Конечно, большинство из вас всё делают правильно, за что я, поверьте, очень благодарен. Надеюсь, вы обратите внимание на всё, сказанное выше, чтобы все ваши участия в конкурсах с самого первого письма были позитивными, конструктивными и, конечно, успешными. Удачи в чём я от всего сердца вам и пожелаю!
Гольцов Кирилл Москва и область март - апрель 2024 Copyright © Свидетельство о публикации в электронном СМИ № 224032300946 |
Тем
более, сейчас сам занимаюсь, в том числе,